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Déscription
Craquez pour la Loutre en Peluche, un compagnon doux et attachant inspiré de l’univers paisible de la loutre. Avec son design adorable, sa texture agréable et son charme réconfortant, elle apporte une touche de douceur dans une chambre, un coin détente ou un espace cocooning.
La Loutre en Peluche est parfaite pour offrir une attention pleine de tendresse ou ajouter une note réconfortante à votre intérieur. À garder près de soi ou à offrir, elle devient vite un compagnon coup de cœur.
Caractéristiques
Livraison & retours
Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en France dans un délai estimé de 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Dès l’envoi de votre colis, un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous est transmis afin de suivre son acheminement.
Retours
Vous avez la possibilité de retourner un article dans un délai de 14 jours après réception s’il ne vous convient pas. Pour cela, il vous suffit de nous contacter à contact@pelumira.com afin d’obtenir les instructions nécessaires. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Pourquoi nous choisir?
Vos moments de douceur méritent le meilleur. Chez Pelumira, chaque peluche est choisie pour offrir réconfort, qualité et sourires à chaque câlin. Matières douces, fabrication soignée, tendresse intemporelle — à chaque détail.
Les plus beaux souvenirs d’enfance commencent souvent par de petits détails :
Un doudou qu’on serre fort, une peluche qu’on emmène partout, un compagnon qu’on garde près de soi pendant des années.C’est cette émotion que nous voulons transmettre à travers chacune de nos peluches.
Notre service client est ouvert du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement entre 3 et 8 jours ouvrés. Chaque commande dispose d’un suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement à tout moment.
Et si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande ?
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Si votre commande arrive endommagée, non conforme ou si vous rencontrez le moindre problème, notre service client reste disponible pour vous aider rapidement. Nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution simple et rassurante.
Comment entretenir nos peluche ?
Nos peluches peuvent être nettoyées délicatement à la main avec de l’eau tiède et un savon doux afin de préserver leur douceur et leur qualité. Certaines peuvent également être lavées en machine à basse température selon le modèle.
Que faire si ma commande arrive abîmée ?
Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut, contactez simplement notre service client avec une photo du problème. Nous trouverons rapidement une solution adaptée.
Comment contacter votre service client ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter directement sur notre page de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais
